Avis Romwe : ma première commande

Qui connaît Romwe ? Romwe une boutique fiable ? On commande sur romwe ou on reste sur les basiques tel que Asos? Aujourd'hui je vous parle de ma première commande Romwe.

Romwe c'est quoi ?

Romwe, c'est un e-shop américain qui propose des fringues et des accessoires très tendances.


Au début, quand on arrive sur le site tout est beau on a envie de tout t'acheter,aussi bien le dernier top que tu cherches depuis des semaines que la robe fluide parfaite pour l'été ! Et en plus on te propose une réduction de 15% dès la première commande. Comment ne pas craquer ? Je pars pour un Top en dentelle et une robe bi-colore.



Délai de livraison ? 

Au niveau, des informations je n'ai pas été déçu on m'a dit que mon colis allé être livré en 2 parties, j'ai eu mon numéro de tracking donc rien à redire. A ma grande surprise, je découvre que les entrepôts sont en Chine donc forcément l'acheminement va être un peu long. Tellement long que j'avais zappé ma commande. J'ai reçu l'accusé de réception dans ma boite aux lettres, j'ai du réfléchir une bonne vingtaine de minute avant de savoir ce que c'était et encore je me suis présenté à la poste sans être vraiment sure de ce que je venais chercher. Compté en moyenne 15/20 jours pour la livraison. 

Produits ? 



Plusieurs points négatifs au niveau des produits : 
- les articles ne ressemblent pas du tout aux photos du site, mon haut en dentelle blanche qui faisait un peu loose et très serré.Et la robe n'est pas symétrique comme vous pouvez le voir sur la photo il y a un côté plus grand que l'autre...
- ils sont trop petits, je connais plutôt bien ma taille et je n'ai jamais eu ce soucis sur d'autres e-shop. Honnêtement, pour mon top j'ai cru qu'on m'avait envoyé la taille enfant !
- la matière est de très mauvaise qualité, notamment pour la robe j'ai été surprise par le tissus. Et bien sure il n'y a pas d'étiquettes de fabrication, d'entretien ou des matières utilisés. 

Au final ? 

Je renvoie le tout, par contre une nouvelle surprise il n'y a pas de formulaire de retour dans le colis. T'es obligé d'écrire un mail en anglais (sinon c'est pas marrant), demander un numéro, et l'adresse de retour.
Au final, je découvre que le retour est à ma charge donc super le retour jusqu'en chine qui est facturé en moyenne à 25/30€.
Du coup, vous l'aurez compris c'est ma première et ma dernière commande sur romwe ! 


Et vous, vos expériences sur romwe ? 

10 commentaires :

  1. Jamais testé Romwe, pas top que le service Retour n'ait pas l'air au point.. Bisous!

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    1. Comme tu l'auras compris, je ne te conseille pas :)

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  2. Je n'ai jamais testé ce site. Je pensais le faire un de ces jours mais je pense que non finalement... C'est vraiment abusé pour les retours !
    En tout cas merci pour cet article qui va m'éviter de mauvaises surprises !

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    1. Derien, et le mieux c'est de faire confiance aux sites qu'on utilise le plus souvent :)

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  3. Je connais ce site de nom mais comme je suis une pétocharde des achats en ligne, je ne commande que très rarement sur ce type de site.
    En tout cas, merci de nous avoir fait partager ton expérience en espérant que le retour de ta commande se passera bien.
    Je te souhaite un bon weekend :)

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  4. J'ai commandé plusieurs articles sur ce site et je suis comme toi extrêmement déçu, je souhaite donc les renvoyer mais c'est très mal expliqué sur le site, et il n'y avais aucun formulaire de retour dans le colis... Comment les as-tu renvoyés ? Et au bout de combien de temps t'es-tu fais remboursée ?

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  5. Bonjour,
    J'ai commandé sur Romwe, et c'est une horreur, qualité à chier et niveau taille n'en parlons pas.
    Je voulais savoir si tu avais été remboursé ?

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  6. ROMWE = FLOP!! C'est des VOLEUR!
    J'ai commander 4articles très mal taille, L trop petit alors que d'habitude je fait M ou 38. Retour TRÈS CHER pour US (16€ pour 1enveloppe)!
    Pour le remboursement on me déduit les frais d'envoi alors que c'était gratuit!!?
    Sur les 49€ de commande il me reste 25€ après tout les frais :(

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  7. C'est un eshop chinois donc c'est un peu le loto au niveau des articles que l'on commande... il ne faut pas se référer aux tailles que vous prenez habituellement mais au guide des tailles qu'il y a sur le site car sinon vos vêtements peuvent être trop petit (même problème sur sheinside). De plus ce ne sont pas toujours les même fournisseurs donc ça peut être des escrocs comme des bons.
    Donc autant dire qu'on peut être totalement satisfait si on fait bien attention à ce que l'on commande !

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  8. M´ACHETEZ PAS SUR ROMWE !!!
    - mauvaise qualité ou qualité Bof
    - attendre de livraison interminable
    - faite attention au 60% de réduction à la 1er commande car ILS NE SONT PAS APPLIQUE ! Et évidemment ils ne vous rembourserons pas pour cette publicité mensongère.

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